Da TOOLS sitt logistikkbehov økte, ble NBT en del av løsningen! Ved å fokusere på innovasjon, digitalisering og bærekraft i transport- og logistikkflyten, styrker selskapet sin konkurranseevne og driftsstabilitet.
TOOLS, som er underlagt hovedselskapet Alligo, er en ledende leverandør av produkter og tjenester for industri og bygg. Sortimentet deres omfatter arbeidsklær, verktøy, maskiner og forbruksvarer, tilpasset for å holde kundenes virksomhet i gang. Selskapet er i Norge best kjent som TOOLS, og tilsvarende Swedol i Sverige. Deres mål er å gjøre arbeidsdagen enklere og mer effektiv for kundene gjennom rask og kostnadseffektiv levering av de rette produktene.
Med en sterk posisjon i det nordiske markedet for industriforsyninger, tilbyr TOOLS høy tilgjengelighet og personlig service gjennom et bredt nettverk av butikker, e-handel og salgsrepresentanter. TOOLS har kontinuerlig fokus på å forstå kundenes behov og drift – noe som gjør dem til en solid leverandør i markedet!
Tøffere tider, og store vekstambisjoner krever dyktige samarbeidspartnere som NBT
TOOLS, driftet av Alligo i Norge, retter seg primært mot profesjonelle aktører innen industri, bygg og offentlig sektor, men leverer også til mindre bedrifter som har behov for pålitelige produkter og tjenester. Selskapet har videre ambisjoner om å vokse i det nordiske markedet ved å forbedre kundetilfredsheten, styrke bærekraftige initiativer og utvikle sin digitale tilstedeværelse. Men, som mange andre bedrifter står Alligo overfor utfordringer som inflasjon, redusert etterspørsel og global usikkerhet i leverandørkjeden. Ved å fokusere på innovasjon, digitalisering og bærekraft i logistikk- og transportflyten, styrker selskapet sin konkurranseevne og driftsstabilitet.
– Vi har mange forskjellige behov, som bærekraftige leveranser, høy servicegrad og tidsbestemte leveranser, og her er det viktig å ha en lyttende samarbeidspartner som NBT som raskt kan tilpasse seg når behov oppstår, forteller Annika Bergström, som er Transport- og forsyningssjef for de fysiske vareflytene og transportene til og fra Norden, i Alligo.
Kommunikasjon er nøkkelen til effektivitet og forutsigbarhet
I møte med det økende logistikkbehov valgte TOOLS å utvide sitt samarbeid med NBT, etter en grundig anbudsprosess for snart to år siden. TOOLS besluttet at NBT var det rette valget, da de ble imponert av NBT sin fleksibilitet og høye servicegrad – egenskaper som er avgjørende for å møte både TOOLS og deres kunders forventninger.
– NBT er utrolig profesjonelle og fleksible, og de er en transportør som utstråler service og kvalitet. Det er nettopp slike partnere som hjelper oss å forbedre kundenes opplevelse, uttrykker Annika i Alligo.
TOOLS har erfart at et tett samarbeid med NBT bidrar til jevne, tidsbestemte leveranser, noe som skaper forutsigbarhet og kundetilfredshet. Et viktig grep i oppstartsfasen for snart to år siden var at NBT besøkte TOOLS sine lager og butikker for å bedre forstå deres behov. Dette bidro til at NBT styrket sin forståelse og innsikt i deres drift. Som et resultat av disse besøkene har det for NBT vært enklere å tilpasse tjenestene og kommunikasjonen etter Alligo sine driftskrav.
– Jeg var imponert over NBT sitt store engasjement. De ønsker gjerne å vise at de klarer våre høye krav og behov, og de jobber proaktivt for å vise fram sine egne terminaler, samt besøke oss, våre lagre og butikker både i Sverige og Norge for å få en bedre forståelse for hvordan de kan hjelpe oss med å levere på best mulig måte til våre kunder, forteller Annika i Alligo.
NBT har en sentral rolle i Alligo sine fremtidige vekstambisjoner
Samarbeidet med NBT er viktig for Alligo sine fremtidige vekstambisjoner, og NBT anses som en sentral partner som sikrer pålitelige leveranser og operasjonell støtte på alle nivåer. Ønsker du å høre mer om hvordan NBT kan hjelpe din bedrift med å nå sine logistikkmål? Ta kontakt for en uforpliktende samtale!
